短板理论就是一个木桶能储存多少水,它决定于我们企业最短的板,如果水是超过这个体系的,所有的经营环节里面也是如此,你的企业一旦有个板特别薄弱的话,那么它就限制了整个公司的发展。
我们经常在管理中讲一个理论,这个理论名字叫做什么?木桶理论。主要是三个不同的讲法。一种木桶的理论叫什么?叫短板理论,短板理论就是一个木桶能储存多少水,它决定于我们企业最短的板,如果水是超过这个体系的,所有的经营环节里面也是如此,你的企业一旦有个板特别薄弱的话,那么它就限制了整个公司的发展。
第2个木桶理论,叫桶底理论。如果你的木桶的桶底有个洞,那么不好意思,无论你怎么努力,他都在拼命的往下漏水,结果我们所有的努力最终都会付诸东流,而一个公司的桶底是什么?是它的价值观是它的底线。第3个理论叫长板理论。一个木桶的理论中,我们讲不同的提拔,木桶如果没有提拔,他的水,即使有不同的桶底也不漏水,但是你没有办法让谁来做事情,没有办法把它运到你想去的地方,所以说木桶理论是这样的,我们的铁链也是如此。阿里巴巴是家运营建厂的公司,在阿里巴巴的所有业务都需要有10个到20个不同的事业部协同管理才能把业务做成。而协同管理其实在组织中是最困难的,任何一个环节出现问题,都会让整个体系处于崩盘的地步。
大家知道吗?在每年的双11中,双11就有这样类似200多个项目在同时进行,而且是环环相扣。我们所有的人在200个项目中不停的重复、不停的协同,以及彼此之间有非常严格的逻辑关系,一旦有某个环节出现问题,大量的环节就会出现致命的问题。这是一个内部公司协同极其困难的事情。所以说在全世界类似双11这样的方式,除了阿里巴巴的淘宝能做,在其他的平台,来自于全世界的亚马逊,都没有出现过双11这样如此强大的协同作战的组织体系,背后不仅是因为消费者的力量,更主要是管理协同的力量,我们将每一个组织环节在平时的工作中进行打磨。
阿里巴巴为了打磨所有的团队,除了有双11之外,每年都有4次重要的练兵的机会,叫两新两处。何为两新两处,两新指的是春季的上新和秋季的上新,一个在3月8号一个在9月10号左右,所以说这两个是上新的节奏,让团队得到充分的训练。两处,一个在6月份的618,一个在双11的双11盛典,两处是以营销为核心的练兵。所以说我们每年都有两新两处4次练兵来锤炼所有的环节,只有这样子才能发现到底哪个链条是最薄弱的环节,作为管理者一定要对所有的体系风险掌控的非常牢固。