会员互动多久一次比较好?

2022-10-31 综合百科 0阅读 投稿:佚名
最佳答案回答1:系统设置提醒后,会方便很多,避免忘记,具体多久比较好,参考你的客户情况来定,有些常规的方法比如:1、到店里频次很高的客户,消费比较频繁的客户,这种随访的频次会比较高,可以根据快临近消费间隔期的时候,进行人文性的关怀问候2、健康管理的,慢病管理的,这种也需要多多留意,经常做...

回答1:
系统设置提醒后,会方便很多,避免忘记,具体多久比较好,参考你的客户情况来定,有些常规的方法比如:

1、到店里频次很高的客户,消费比较频繁的客户,这种随访的频次会比较高,可以根据快临近消费间隔期的时候,进行人文性的关怀问候

2、健康管理的,慢病管理的,这种也需要多多留意,经常做些人文关怀,记录好他们的特性比如重点消费产品、周期、关注重点等等

3、偶然有需求的客户,这类可以在特别节点进行随访问候,比如生日、店庆、大促、纪念等特别性活动阶段,可以进行问候、邀请等

懂客户才好长久的运营客群,所以题主可以利用好系统工具,做足客户画像工作,把会员运营好发展质量会很高。

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